【杭州保潔公司訊】哈爾濱市松北區(qū)將街道清掃和保潔推向市場(chǎng)后,改變了江南那種由多把掃帚分掃天下的格局,一把掃帚掃全城。“政府花錢買服務(wù)”以量定費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、質(zhì)費(fèi)掛鉤,目前松北區(qū)“花錢買服務(wù)”效果已得到凸顯。
許多哈爾濱市民走進(jìn)松北區(qū)都會(huì)有這樣的感觸:幾乎看不到垃圾遍地、塵土飛揚(yáng)、污水橫流、臭氣熏天的“臟亂差”景象。承擔(dān)著松北區(qū)街路清掃、保潔的大慶府民物業(yè)哈爾濱分公司經(jīng)理陸紅軍告訴記者,哪怕地上有半點(diǎn)紙屑,也逃不過保潔員的“火眼金睛”。一點(diǎn)點(diǎn)臟亂都要被扣錢的,會(huì)直接影響公司的收入。
“市場(chǎng)化運(yùn)作的一個(gè)優(yōu)勢(shì),是通過利益驅(qū)使,進(jìn)而彌補(bǔ)行政手段的不足”。據(jù)松北區(qū)城市環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)人李建林介紹,松北區(qū)的保潔作業(yè)面積共236萬平方米,2006年面向全國物業(yè)公司進(jìn)行招標(biāo),采取清掃、保潔費(fèi)用包干,管理部門只管監(jiān)督,質(zhì)費(fèi)掛鉤等對(duì)清掃保潔情況進(jìn)行考核。市場(chǎng)化運(yùn)作后,政府由此前的參與者,變成了監(jiān)督者。雙方的責(zé)權(quán)一下子就明晰了,管理效能也就上去了。對(duì)此,陸紅軍深有感觸,干好干壞要由松北區(qū)城市環(huán)境綜合整治辦按標(biāo)尺“卡”,實(shí)行百分考核制,按得分核算,每月一結(jié)賬,掙多掙少全憑得分,來不得半點(diǎn)敷衍。
據(jù)介紹,大慶府民物業(yè)哈爾濱分公司主要承擔(dān)松北區(qū)20多條一、二、三級(jí)道路的保潔任務(wù),以及松北區(qū)金河橋、市民廣場(chǎng)、松北區(qū)政府、美術(shù)館、哈爾濱市政府周邊、太陽島道口等地的燈飾管護(hù)維修工作。同時(shí)還擔(dān)負(fù)松北區(qū)100萬平方米的道路冬季清雪服務(wù),年收服務(wù)費(fèi)370多萬元。大慶府民物業(yè)哈爾濱分公司服務(wù)于松北區(qū)的幾年來,一直靠這種運(yùn)作模式,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,服務(wù)項(xiàng)目不斷優(yōu)化,使其承擔(dān)區(qū)的道路清掃率、保潔率、附屬設(shè)施管護(hù)率、服務(wù)滿意率都達(dá)到了98%以上。在今年哈市開展的全市春季環(huán)境綜合整治活動(dòng)中,該公司還以各項(xiàng)工作全優(yōu)的好成績,獲得了哈市環(huán)境整治綜合評(píng)比第一名。
據(jù)了解,松北區(qū)將街道清掃和保潔推向市場(chǎng)后,改變了江南老城區(qū)由各區(qū)城管局、街道辦事處、物業(yè)公司、公路交通部門等多把掃帚來清掃保潔的局面,將有限的資金“養(yǎng)事不養(yǎng)人”,并嘗到了清掃保潔工作市場(chǎng)化運(yùn)作的甜頭,F(xiàn)在松北區(qū)又將城區(qū)街路清冰雪、燈飾看護(hù)、市政設(shè)施維護(hù)一并納入市場(chǎng)化運(yùn)作進(jìn)行物業(yè)化管理,工作效率大大提高。
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