隨著社會(huì)各行各業(yè)的迅猛發(fā)展,社會(huì)的專業(yè)化分工的細(xì)分;保潔行業(yè)也在社會(huì)各行各業(yè)中脫穎而出。由原來的拖布掃帚時(shí)代走向設(shè)備化的時(shí)代;由原來市場(chǎng)混戰(zhàn)局面逐漸走向市場(chǎng)規(guī)范化局面;清潔公司由前幾年綜合性的服務(wù)走向行業(yè)專業(yè)化的服務(wù)。
清潔行業(yè)發(fā)展如此迅猛、形勢(shì)一片光明。但是,在中國大陸上,在北京….. 有多少國內(nèi)清潔公司能獨(dú)具鰲頭,有多少國內(nèi)清潔公司能走出北京,走向其他的地區(qū),甚至其他的國家。我們?cè)倏纯茨切┛鐕,只要跨入中國的大地,就能遍地開花,在全國各地迅速的發(fā)展;并且他們投標(biāo)的價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)的清潔公司投標(biāo)價(jià)格的幾倍。但是,建筑物的業(yè)主還是選擇這些跨國公司,難道這些建筑物的業(yè)主是崇洋媚外嗎?我和許多業(yè)內(nèi)人士討論和分析。從跨國公司來看:這些跨國公司有雄厚的資金,他們有長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資目標(biāo),還有幾張洋面孔;但沒有人和地利的優(yōu)勢(shì)!而國內(nèi)企業(yè)也不缺資金,也有長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資目標(biāo),那么這些跨國公司的優(yōu)勢(shì)在什么地方呢?經(jīng)過幾年的探討和分析,發(fā)現(xiàn)這樣跨國公司有一套規(guī)范的流程管理標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)來支持他們的營(yíng)運(yùn),確保客戶的服務(wù)質(zhì)量,從而使公司迅猛的發(fā)展。那什么是清潔公司的營(yíng)運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)呢?如何制定營(yíng)運(yùn)流程管理標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)呢?下面我就介紹一下有關(guān)清潔公司營(yíng)運(yùn)流程標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)方面的內(nèi)容:
清潔公司營(yíng)運(yùn)流程標(biāo)準(zhǔn)化是清潔公司的項(xiàng)目運(yùn)作在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的操作流程的活動(dòng),稱為標(biāo)準(zhǔn)化。它包括制定、發(fā)布、實(shí)施、審核標(biāo)準(zhǔn)的過程。
清潔公司營(yíng)運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值意義是提高內(nèi)部運(yùn)作的各項(xiàng)管理及有效控制營(yíng)運(yùn)成本;提高公司員工的工作效率;改進(jìn)清潔公司的服務(wù)質(zhì)量;促進(jìn)清潔公司迅速的發(fā)展。
制定清潔公司營(yíng)運(yùn)流程標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理通常是指統(tǒng)一原理、簡(jiǎn)化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。 統(tǒng)一原理就是為了保證清潔公司營(yíng)運(yùn)所必須的操作流程、質(zhì)量的保證和員工操作的效率;確定適合于一定時(shí)期和一定條件下的公司項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理的一致性;
簡(jiǎn)化原理就是為了清潔公司營(yíng)運(yùn)的經(jīng)濟(jì)有效地滿足各項(xiàng)目的需要,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)、樣式、規(guī)格或其他性能進(jìn)行篩選提煉,剔除其中多余的、低效能的、可替換的環(huán)節(jié),精煉并確定出滿足全面需要所必要的高效的環(huán)節(jié),保持整體構(gòu)成精簡(jiǎn)合理,使之功能工作效率最高。
協(xié)調(diào)原理就是為了使清潔公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的整體功能達(dá)到最佳,便于公布、實(shí)施、審核;并且產(chǎn)生實(shí)際效果,必須通過有效的方式協(xié)調(diào)好系統(tǒng)內(nèi) 外相關(guān)因素之間的關(guān)系,確定標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建立和實(shí)施相互一致,適應(yīng)或平衡關(guān)系所必須具備的條件整,使之達(dá)到最理想的效果,這樣的標(biāo)準(zhǔn)化原理稱為最優(yōu)化原理。營(yíng)運(yùn)流程標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行和審核:營(yíng)運(yùn)流程管理的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)制定后,公司要設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)、專門的方式公布給相關(guān)的部門和員工;經(jīng)過實(shí)施后,定期進(jìn)行回顧和審核;最后再根據(jù)制定營(yíng)運(yùn)流程標(biāo)準(zhǔn)化管理原理進(jìn)行完善;再公布執(zhí)行。
這就是制定清潔公司營(yíng)運(yùn)流程標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)基本因素。由此可以看出,制定營(yíng)運(yùn)流程標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)是勢(shì)在必行。也是國內(nèi)清潔公司迅速發(fā)展的基石。 來源:nm258.com |