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| 蘇州市容市政當好城市管家 保潔實行網格化管理 |
| 2010-05-04 編輯：杭州保潔公司 查看：2879次 |
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【杭州保潔公司】確立為民親商的服務意識、干好事業(yè)的責任意識、雷厲風行的效率意識，蘇州市市容市政管理局進一步秉承服務蘇州大家庭的“家政公司”理念，全力打造全國最干凈城市，服務蘇州經濟轉型升級，推動“三區(qū)三城”建設。
今年以來，市市容市政管理局以打造全國最干凈城市為目標，集中清理城鄉(xiāng)結合部積存垃圾，對屋頂垃圾分區(qū)域進行外包市場化清理，按照劃片模式開展街巷新村保潔網格化管理。全面規(guī)范市區(qū)主要道路水果店等店外占道經營行為，做好無證攤點(夜排檔)整治疏導和街道試行“以桶換桶”垃圾收集法工作。通過實施背街小巷和零星樓整治、滬寧鐵路沿線環(huán)境整治、道路專項大修、道路市容環(huán)境整治、景觀照明提升等工程，使市政設施經久耐用、經濟實用、美觀大方，不斷提高城市品位。
充分發(fā)揮市城管辦工作平臺作用，進一步調動市、區(qū)、街道三級做好城市管理工作的積極性。通過召開專題會議、工作例會和現(xiàn)場辦公會等方式，牽頭解決職責交叉、嚴重影響環(huán)境和群眾反復投拆的熱點難點問題，進一步提高了各類投訴的辦結率和市民群眾的滿意率。同時，建立局領導、相關處室與三城區(qū)17個街道工作掛鉤結對機制，幫助基層解決城市管理中存在的突出矛盾和困難。擴大實施路、段、片長負責制范圍，實行“站高峰”制度，實現(xiàn)“城警聯(lián)勤”工作的全覆蓋，抓緊建設“數(shù)字城管”項目，運用科技等手段，切實提高管理和執(zhí)法效能。
熱情服務，全面提升城管隊伍整體形象。堅持首問負責、服務承諾、限時辦結、短信告知和網上公示等制度，探索創(chuàng)優(yōu)服務、提高辦事效率的新途徑、新舉措，提高行政審批和審理服務水平。進一步整合服務資源，擴大覆蓋范圍，基本實現(xiàn)“一個號碼對外、一條熱線全管”的目標，使便民服務惠及更多百姓。全面推行行政指導工作，重點在執(zhí)法事項提示、輕微問題警示、違法行為糾錯、重大案件回訪等方面實行行政指導。繼續(xù)深入開展“提升城管形象，從蘇州做起”主題活動，完善和落實隊伍管理規(guī)章制度，加強隊伍教育、管理和考核，繼續(xù)開展省、市兩級執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設星級達標活動。參與“警民懇談日”活動，進一步規(guī)范行政處罰程序和自由裁量權工作，努力提高全市城管執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設水平。（
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